Retourneren
Neem contact op met shop@madeathand.com met titel 'Retour #(Bestel nr.)'
Als je niet tevreden bent met je aankoop, accepteren we een retourzending van een ongebruikt product binnen 14 dagen. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, zal madeathand het volledige bedrag terugbetalen.
Houd rekening met 1 week voor de verwerking van uw retourzending.
Afgeprijsde artikelen komen niet in aanmerking voor gratis retourneren, de initiële verzendkosten worden in mindering gebracht op het aankoopbedrag.
madeathand.nl geeft geen restitutie voor producten die zijn gekocht via andere entiteiten, zoals distributeurs of retailpartners.
Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt aan ons worden geleverd, in de originele verpakking en in de staat waarin ze zijn ontvangen, anders komen ze mogelijk niet in aanmerking voor terugbetaling of zijn er herbevoorradingskosten verschuldigd.
2+1 gratis producten komen niet in aanmerking voor terugbetaling
We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor artikelen die beschadigd of verloren zijn gegaan bij de retourzending, daarom raden we een verzekerde en traceerbare postservice aan.
We kunnen geen terugbetaling uitvoeren zonder daadwerkelijke ontvangst van het artikel of de artikelen of een bewijs van ontvangen retourzending.
GRATIS verzending en gratis retourneren
Afhankelijk van de regio hanteren wij verschillende minimale aankoopbedragen voor de gratis verzending. Als u een aantal producten van uw bestelling retourneert en het totale betaalde bedrag lager is dan de vereiste gratis verzending, zullen wij de eerste initiële verzendkosten in mindering brengen en u de productkosten terugbetalen. De verzendkosten voor het retourneren worden altijd betaald door madeathand.com